杭州地铁联系电话-杭州地铁咨询电话查询

摘要： 本文目录一览：1、杭州地铁多扣钱怎么办2、杭州地铁电话...

本文目录一览：

• 1、杭州地铁多扣钱怎么办
• 2、杭州地铁电话
• 3、杭州地铁如何为盲人提供出行服务的?
• 4、杭州地铁投诉电话多少

杭州地铁多扣钱怎么办

如果需要退款，可以到地铁站的售票窗口进行办理，如果有多余的钱，工作人员会手动进行退款。需要注意的是，退款的时候，需要提供购买的车票以及支付的凭证。

杭州地铁卡是可以退的。您可以在杭州市内的各个地铁站、公交站点的服务窗口或者自助服务机上进行退卡。退卡时，您需要将杭州通卡投入自助服务机或者服务窗口，然后选择退卡功能，系统会自动扣除卡内余额，退还押金。

如果是用的地铁卡、二维码等方式进站乘车，只需出站刷卡就行，票价为实际行程的票价，无需补票。

使用银联IC卡、杭州地铁乘车码的乘客，若3日内未处理，将自动扣除进闸站线网最高单程票价。因地铁运营原因导致上述第1-3条情况的车票，可进行免费处理。

四）一名成年乘客可免费带一名身高不足3米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购全票，身高3米以下的儿童不得单独乘车。（五）杭州市内中小学生及职高、中专及技校学生，凭有效证件享受单程票票价的5折优惠。

杭州地铁电话

杭州地铁服务热线0571-96600。杭州地铁官方消息，根据疫情防控要求，乘坐杭州地铁时，须扫码核验健康码，且须同时出示行程卡。乘客如有疑问，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。

自2018年起，杭州地铁就向有需要的乘客推出“预约服务”。

杭州地铁官方消息，根据疫情防控要求，乘坐杭州地铁时，须扫码核验健康码，且须同时出示行程卡。乘客如有疑问，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。

杭州地铁投诉电话96600。不一样的号码，一样的用心服务，有任何需要帮助和咨询的地方。欢迎随时拨打杭州地铁的新热线号码，我们将一路用心畅你行。

如果确认您的乘车行程无误，而仍然出现多扣钱的情况，您可以前往最近的地铁站内的客服中心，向工作人员反映问题并请求解决。

杭州地铁如何为盲人提供出行服务的?

1、方便盲人乘车的设计：地铁站内配备有盲道、盲人导向标识、升降机、扶手等设计，为盲人提供便利。便利残障人士的设计：地铁站内配备有无障碍电梯、轮椅坡道、残疾人专用座位、残疾人专用卫生间等设计，为残障人士提供便利。

2、带好有效证件：身份证、老年证等，只要能证明身份信息的有效证件都行，带着它去问讯台，跟客服人员说老年人免费乘地铁。客服人员会换取免费乘客票。

3、”盲道与墙面之间空间进一步拓宽；候车爱心区域铺设了双层盲道；这些设计让视力障碍者的出行更方便，也更安全。每节车厢都设有轮椅固定器，只需取下挂钩，拉出伸缩带，将伸缩带穿过轮椅扶手后将挂钩挂回固定杆即可。

4、盲人应该电话预约乘坐地铁 目前很多地方为了能够给残疾人提供最大帮助，纷纷开通了电话预约功能。盲人如果需要帮助，只需要提前拨打地铁热线，选择人工服务，通过和乘务人员的沟通，把自己乘坐信息提前告知乘务人员。

5、外地盲人在杭州乘坐公交持残疾证或有效证件可以免费乘坐除588路，598路，596路，599路以外的杭州所有城市公共汽车（即：1-499路公交车）。外地盲人在杭州乘坐公交持残疾证或有效证件到人工窗口换取免费乘坐劵。

杭州地铁投诉电话多少

1、杭州地铁投诉电话96600。不一样的号码，一样的用心服务，有任何需要帮助和咨询的地方。欢迎随时拨打杭州地铁的新热线号码，我们将一路用心畅你行。

2、杭州地铁服务热线0571-96600。杭州地铁官方消息，根据疫情防控要求，乘坐杭州地铁时，须扫码核验健康码，且须同时出示行程卡。乘客如有疑问，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。

3、如果确认您的乘车行程无误，而仍然出现多扣钱的情况，您可以前往最近的地铁站内的客服中心，向工作人员反映问题并请求解决。

4、杭州公交咨询电话：0571-85191122。杭州地铁咨询电话：96600。杭州市民卡咨询电话：96225转1转2。公交公司相关负责人是这么说的：目前已经在制定相应的规则，接下来是可以退的，具体细则正在制定当中。